প্রাইভেসি পলিসি

1. ভূমিকা

Electrovision Engineering and Automation ("আমরা", "আমাদের" বা "EVEA") বাংলাদেশের ঢাকায় অবস্থিত একটি ভোকেশনাল প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং এই পলিসিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যেই আইনসম্মত ও স্বচ্ছভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, ভর্তি ফর্ম জমা দেন, কোনো মার্কশিট বা সার্টিফিকেট ভেরিফিকেশনের অনুরোধ করেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা অন্যভাবে আমাদের অনলাইন সেবা ব্যবহার করেন—তখন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং আপনার অধিকার কী, তা এই পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ক. আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

• পূর্ণ নাম, পিতার নাম, মাতার নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ।
• আপনার এবং অভিভাবকের ফোন নম্বর এবং (দিলে) ইমেইল।
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (গ্রাম/সড়ক, পোস্ট অফিস, পোস্ট কোড, থানা, জেলা)।
• ভর্তি বা সার্টিফিকেটের জন্য প্রয়োজন হলে জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন বা পাসপোর্ট নম্বর।
• এটাচমেন্ট / ইন্ডাস্ট্রিয়াল অ্যাটাচমেন্ট শিক্ষার্থীদের জন্য: প্রতিষ্ঠানের নাম, বিভাগ, বোর্ড রোল ও বোর্ড রেজিস্ট্রেশন নম্বর।
• কোর্স নির্বাচন, মেয়াদ এবং ভর্তির ধরন (ট্রেড, ট্রেড অনলাইন বা ইন্ডাস্ট্রিয়াল অ্যাটাচমেন্ট)।
• ভর্তি ফর্মের সাথে আপলোড করা পাসপোর্ট সাইজের ছবি।
• কন্টাক্ট ফর্মের মাধ্যমে পাঠানো বার্তা।

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• সাধারণ ওয়েব-সার্ভার লগ: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা এবং সময়। নিরাপত্তা ও মৌলিক সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহৃত।
• অ্যাডমিন প্যানেলে সাইন-ইন রাখা এবং ভাষা নির্বাচন মনে রাখার জন্য সেশন কুকি।

গ. আমরা যে সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি না

আমরা এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যাংক কার্ড নম্বর, বায়োমেট্রিক তথ্য, ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা কোনো স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

3. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• আপনার ভর্তি আবেদন যাচাই ও প্রক্রিয়া করতে এবং শিক্ষার্থী রেকর্ড তৈরি করতে।
• আপনার স্টুডেন্ট আইডি, রেজিস্ট্রেশন নম্বর, মার্কশিট এবং সার্টিফিকেট ইস্যু করতে।
• মার্কশিট ও সার্টিফিকেটের পাবলিক ভেরিফিকেশন পরিচালনা করতে (শুধু সার্টিফিকেটে প্রদর্শিত ফিল্ডগুলোই দেখানো হয়; ঠিকানা, এনআইডি ও যোগাযোগের তথ্য কখনোই পাবলিকলি দেখানো হয় না)।
• আপনার আবেদন, ক্লাস সময়সূচি, পরীক্ষার ফলাফল বা গুরুত্বপূর্ণ নোটিশের বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• কন্টাক্ট ফর্মের বার্তার উত্তর দিতে।
• আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাডমিন প্যানেল সুরক্ষিত রাখতে এবং অপব্যবহার শনাক্ত বা প্রতিরোধ করতে।
• প্রযোজ্য আইন এবং বাংলাদেশের কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধ মেনে চলতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না এবং শুধু কন্টাক্ট ফর্ম জমা দেওয়া ব্যক্তিদের কাছে মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না।

4. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

• সম্মতি — যখন আপনি এই পলিসি পড়েছেন বলে সম্মতি দিয়ে কোনো ফর্ম জমা দেন।
• চুক্তি — আপনি যে প্রশিক্ষণ ও সার্টিফিকেশন সেবায় ভর্তি হয়েছেন তা প্রদানের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — শিক্ষা ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন অনুযায়ী একাডেমিক রেকর্ড রাখার জন্য।
• বৈধ স্বার্থ — আমাদের সেবা পরিচালনা, সুরক্ষা ও উন্নয়নের জন্য।

5. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি

• ফর্মের তথ্য এবং শিক্ষার্থীর রেকর্ড বাংলাদেশের ভিতরে বা কাছাকাছি অবস্থিত সার্ভারে MySQL ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়।
• আপলোড করা ছবি ও পিডিএফ একই সার্ভারের প্রাইভেট uploads ফোল্ডারে সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড (কোনো প্লেইন-টেক্সট সংরক্ষণ নয়) এবং সেশন-ভিত্তিক প্রমাণীকরণের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ক্ষতিকর আপলোড রোধে ফাইল আপলোড নির্দিষ্ট ফাইল টাইপ ও সাইজে সীমাবদ্ধ।
• অ্যাডমিন প্যানেল থেকে কোনো রেকর্ড ডিলিট করা হলে সংশ্লিষ্ট আপলোডকৃত ছবি বা পিডিএফও সার্ভার থেকে মুছে ফেলা হয়—যদি না অন্য কোনো সক্রিয় রেকর্ড (যেমন ভর্তি অনুমোদনের পর তৈরি হওয়া স্টুডেন্ট রেকর্ড) একই ফাইল ব্যবহার করে।
• কোনো সিস্টেম ১০০% সুরক্ষিত নয়। আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় চেষ্টা করি, তবে পরম সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

6. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

• অনুমোদিত শিক্ষার্থীর রেকর্ড (মার্কশিট ও সার্টিফিকেট সহ) আমাদের স্থায়ী একাডেমিক রেজিস্টারের অংশ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে, যাতে ভবিষ্যতে যেকোনো সময় আপনার যোগ্যতা যাচাই করা যায়।
• অপেক্ষমান বা প্রত্যাখ্যাত ভর্তি আবেদন এবং তাদের আপলোড করা ছবি অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের বিবেচনায় ডিলিট হতে পারে। এই ধরনের ডিলিটের সাথে সংশ্লিষ্ট ফাইলটিও সার্ভার থেকে মুছে যায়।
• কন্টাক্ট ফর্মের বার্তা আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে যতদিন যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়, এরপর আর্কাইভ বা ডিলিট করা হয়।
• নিরাপত্তার জন্য ওয়েব-সার্ভার লগ সাধারণত ৩০ থেকে ৯০ দিন রাখা হয়।

7. কে আপনার তথ্য দেখতে পায়

• অনুমোদিত EVEA কর্মী ও অ্যাডমিনিস্ট্রেটর — শুধুমাত্র দায়িত্ব পালনের প্রয়োজনে।
• যার কাছে আপনার সার্টিফিকেট নম্বর এবং রোল/রেজিস্ট্রেশন নম্বর আছে—তিনি আমাদের পাবলিক ভেরিফিকেশন পৃষ্ঠা ব্যবহার করে নাম, কোর্স ও বৈধতা নিশ্চিত করতে পারেন। অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ এড়াতে সেই পৃষ্ঠাটি ইচ্ছাকৃতভাবে সংক্ষিপ্ত রাখা হয়েছে।
• হোস্টিং ও অবকাঠামো প্রদানকারী—যারা আমাদের ওয়েবসাইটের সার্ভার পরিচালনা করেন। তারা শুধু আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করেন।
• সরকার, শিক্ষা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ—যখন আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হই।

8. কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স

আমরা শুধু অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি: একটি PHP সেশন কুকি যা অ্যাডমিনকে সাইন-ইন রাখে এবং একটি ছোট কুকি যা আপনার পছন্দের ভাষা (ইংরেজি বা বাংলা) মনে রাখে। এই সাইটে আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ক্লিয়ার বা ব্লক করতে পারেন; এতে অ্যাডমিন প্যানেল কাজ নাও করতে পারে, তবে পাবলিক পৃষ্ঠা বা ভর্তি ফর্মে কোনো প্রভাব পড়বে না।

9. তৃতীয় পক্ষের সেবা

কিছু পৃষ্ঠা পাবলিক কনটেন্ট-ডেলিভারি নেটওয়ার্ক (যেমন Tailwind CSS, Flatpickr, Google Fonts) থেকে ফন্ট, আইকন বা স্ক্রিপ্ট লোড করে। সাধারণ ওয়েব রিকোয়েস্টের অংশ হিসেবে এই সেবাগুলো আপনার আইপি ঠিকানার মতো সাধারণ লগ তথ্য পেতে পারে। আমরা এই প্রদানকারীদের সাথে কোনো ফর্ম ডেটা বা শিক্ষার্থী ডেটা শেয়ার করি না।

10. শিশু ও বয়সের শর্ত

আমাদের কোর্সগুলো সাধারণত ১৪ বা তার বেশি বয়সের শিক্ষার্থীদের জন্য। আবেদনকারীর বয়স ১৮-এর নিচে হলে, একজন অভিভাবক বা আইনগত অভিভাবককে তার পক্ষে সম্মতি দিতে হবে এবং ভর্তির সময় প্রদত্ত অভিভাবকের ফোন নম্বরে পাওয়া যেতে হবে।

11. আপনার অধিকার ও পছন্দ

প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের একাডেমিক রেকর্ড সংরক্ষণের দায়িত্ব সাপেক্ষে, আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন—

• আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী ব্যক্তিগত তথ্য আছে তা জানতে।
• ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে।
• আপনার জমা দেওয়া কন্টাক্ট ফর্মের বার্তা বা অপেক্ষমান ভর্তি আবেদন ডিলিট করতে।
• আইন বা একাডেমিক রেকর্ড সংরক্ষণের দায়িত্বের বাইরে আপনার তথ্যের ভবিষ্যৎ ব্যবহারের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে।

অনুরোধ করতে ১৩ নম্বর অংশে দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে যোগাযোগ করুন। অনুরোধে কাজ করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি।

12. এই পলিসিতে পরিবর্তন

আমরা আমাদের সেবা বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন অনুসারে এই প্রাইভেসি পলিসি মাঝে মাঝে আপডেট করতে পারি। শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি নথিটির সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি সংশোধিত পলিসিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

13. যোগাযোগ

প্রাইভেসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন—

• নাম: Electrovision Engineering and Automation
• ঠিকানা: ২২/২৯, প্লট : ১৩৪৪, সেন্ট্রাল রোড, নূরপুর, দনিয়া, ঢাকা-১২৩৬, বাংলাদেশ
• ফোন: +8801516503505, +8801571035823, +8801570204540
• ইমেইল: electrovision25@gmail.com